株式会社 日産サティオ群馬

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採用ウェブサイト2019 「サティオらしさ」 || 群馬の日産正規ディーラー 日産サティオ群馬

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店舗を支えるママさんTA。女性が長く働くことを全員が支持しています。

TA 土屋美紀

Profile:2歳半の女の児のお母さん。産休と育児休暇1年間をとった後に、休職前と同じTAで復職。CA経験もあるベテランTAとして高崎店を支えています。

1年間の育児休暇をとって希望通り復職

車が好きだったので、就職は車関係と決めていました。入社前、車の中の知識はほとんどなかったのですが、日産のTA研修で接客マナーと整備の基礎知識を一から学べたので不安はすぐに無くなりました。
入社後、TAを3年経験し、その後ショールーム対応専門のCA(カーライフアドバイザー)を2年半経験させていただき、再びTAとして勤めていました。
出産では産休と1年間の育児休暇をとって、同じTAとして高崎店で復職しています。育休は問題なくとることができましたし、復職も希望通りに認められて仕事を続けてきています。

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ご来店されたお客様への対応と
店内連携の橋渡し

TAのメインの仕事は、ご来店されるお客様への対応です。点検、整備でご来店されるお客様は、予約でナンバーがわかっているので、駐車場に入っていらしたらナンバーを確認してお出迎え、テーブルにご案内してTS(テクニカルスタッフ)に連絡、パソコンで指示書をプリントしてお客様の要望点などを記入してTSに渡します。点検、整備が終わったらお客様に結果をご説明し、お支払いがあれば清算してお見送りします。
電話対応もTAの仕事です。業務の電話は多くありますしお客様からの整備予約の受付もあり、交換部品の発注電話をかけることもあります。店内での連携をするため、CAやTSへの橋渡しをする電話連絡も多いです。
TAは来店するお客様と最初に接触するスタッフですから、私を覚えていただいて、「土屋さんいる?」と名前を呼んでいただくと嬉しいですね。様々な方と会話をする機会が多く、話が好きな方には向いていると思います。

周囲の協力に支えられて仕事を
続けていく

去年の10月に日産共通のTAの認定資格試験を受けて資格をとりました。1か月半前から社内講習で準備して、横浜の研修センターで筆記、面接、ロールプレイング試験を受けて合格することができました。資格はお給料にも影響します。
高崎店の雰囲気はとてもいいです。みんなでまとまっていますし、誰かがやるだろうでなく、お店を良くしようとみんなが協力して積極的に動きます。
土日は来店されるお客様が一気に多くなります。高崎店はTAが4人(うち1人は男性)いるのですが、それでも大変忙しくなります。私は子供がまだ2歳半なので日曜日はお休み。周囲の理解に感謝しています。平日仕事で遅くなることもありますが、工場長も「もう帰っていいから」と気を遣ってくれますし、仲間のフォローもあるので、やりがいのある仕事を続けられています。

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子育てと仕事
を両立
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帰りが遅くなりそうな時は保育園の迎えは母に行ってもらい、夫も晩御飯を作って手助けしてくれます。家でも職場でも周りの協力で、子育てと仕事の両立がうまくできています。

ご家族に
オススメの
セレナ
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私のおススメは、広くて開放感のあるセレナです。家族でのお出かけが楽しくなると思いますよ。

CA 斉藤淳
CA 菅野頌
CA 酒井和康
TA 土屋美紀
TS 根岸良多
TS 後閑信吾
住所:〒370-0071 群馬県高崎市小八木町1682
TEL:027-361-2332
営業時間:10:00~18:30
採用担当:松田(まつだ)・藤屋(ふじや)
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